目標(biāo)：2025年年底前，城市運(yùn)行管理“智能治理、一網(wǎng)統(tǒng)管、一網(wǎng)通辦”體制機(jī)制基本完善，城市運(yùn)行效率和風(fēng)險(xiǎn)防控能力明顯增強(qiáng)，城市科學(xué)化精細(xì)化智能化治理水平大幅提升。

一網(wǎng)統(tǒng)管的系統(tǒng)面臨的困局

系統(tǒng)重復(fù)開發(fā)建設(shè)

省、市、區(qū)平臺(tái)系統(tǒng)孤立、數(shù)據(jù)匯聚難，資源利用效率不高，重復(fù)建設(shè)的難題。

部門協(xié)同困難多

部門之間“管理分治、系統(tǒng)分建、數(shù)據(jù)分散”，疑難案件缺乏協(xié)同管理，問(wèn)題得不到及時(shí)解決，基層工作開展困難。

系統(tǒng)孤立決策難

平臺(tái)重復(fù)建設(shè)、系統(tǒng)孤立、數(shù)據(jù)匯聚難，缺乏統(tǒng)一數(shù)據(jù)分析決策系統(tǒng)，難以形成科學(xué)決策依據(jù)。

數(shù)據(jù)分析手段少

數(shù)據(jù)采集的不完整，不利于管理的深化；數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)性較差，無(wú)法形成定量的分析；缺少數(shù)據(jù)的匯聚分析，對(duì)城市管理和公共服務(wù)的判斷只能停留在定性層面。

問(wèn)題發(fā)現(xiàn)效率低

采集員隊(duì)伍是巡查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的主要來(lái)源，極大依賴于采集員專業(yè)水平，人力成本高；缺少智能化、自動(dòng)化手段及時(shí)發(fā)現(xiàn)城市管理問(wèn)題，效率低下。

一網(wǎng)統(tǒng)管的系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)：

治理智能化

在體制、機(jī)制和技術(shù)巨大變革的時(shí)代背景下，智慧城管建設(shè)已成規(guī)模，實(shí)現(xiàn)了城市部件、事件管理主體、管理對(duì)象與管理流程標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)字化。需推動(dòng)智慧城管不斷向智慧化建設(shè)升級(jí)，連接城市管理的一切人、一切物和一切事。

一網(wǎng)統(tǒng)管

新形勢(shì)下，智慧城管在縱向上正朝著大城管全業(yè)務(wù)延伸，在橫向上朝著網(wǎng)格化＋智慧城市多領(lǐng)域延伸。搭建國(guó)家、省、市三級(jí)城市綜合管理服務(wù)平臺(tái)，構(gòu)建適應(yīng)高質(zhì)量發(fā)展要求的城市綜合管理服務(wù)工作體系，增強(qiáng)城市管理統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，一網(wǎng)統(tǒng)管”。

一網(wǎng)通辦

踐行“人民城市人民建，人民城市人民管，管好城市為人民”理念，讓更多的人民群眾參與到城市管理中來(lái)，需構(gòu)建全社會(huì)共建共治共享的，一網(wǎng)通辦新格局，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化。