金絲猴新能源汽車充電管理運營平臺是基于物聯網、云計算、移動互聯網等技術，為樁企廠商、充電站運營商、政企充電樁運營、園區充電停車等提供的一體化管理服務系統，具有便捷完善的用戶管理、充電樁監控、故障預警報錯、設備運維、財務對賬、便捷支付、系統運營等服務，讓客戶的管理更加便攜和規范。

平臺主要分為如下四大模塊：

充電小程序（用戶端）

用戶可以通過微信/支付寶小程序掃碼，完成找站以及充電繳費等各項服務。運營方可通過管理后臺，實現對商戶分組、監控及管理充電樁和充電站、自定義計費模式、統計各項數據等功能。

Web端（管理側）

遠程控制和管理充電業務、充電設備、充電流程，實現充電實時監控、故障異常實時告警和運維的功能。

數據可視化中心（可視化展示）

數據可視化中心主要由運營數據大屏、運維數據大屏、GIS可視化地圖三大模塊組成，清晰展示運營、運維重要數據，方便運營人員和運維人員查看，GIS可視化地圖主要展示充電站分布位置，以及充電站內的充電樁數量、使用情況等。

第三方平臺互聯互通

平臺可以與眾多第三方平臺互聯互通，提高運營流量，增加運營收益。

平臺基于市場實踐和用戶需要，共分為3個版本：

1.免費版

免費版本，提供doker鏡像下載。免費提供系統部署文件給有一定技術能力的客戶使用。響應號召，擴大新能源汽車消費，快速落地鄉村與社區，增強區域監管，私樁共享，提供完整服務能力。

2.商戶版

面向小型充電站運營商，功能精簡有效，快速部署，快速使用，提供支付功能，迅速提供營收能力。微信掃碼，充電、支付，流程順暢，方便小型運營商的快速運營。

3.平臺版（多商戶版）

面向中大型充電站運營商，功能完備，系統完善。快速部署，快速使用，迅速提供營收能力，幫助運營商有效管理，實現強大的運營管理能力。可以統一管理多個商戶。

各版本差別、價格信息請訪問新能源專項官網 —— 新能云：金絲猴新能源汽車充電管理運營平臺

平臺為客戶提供完善、靈活的充電站整體服務方案，為您快速部署一體化新能源服務網絡，主要有以下特點：

1.便捷充電

用戶無需下載APP，直接使用微信或支付寶掃碼即可充電。

2.運營手段豐富

支持優惠券、限時打折等多種營銷活動。

3.多設備選擇

根據不同的廠商進行協議解析，可以對接不同品牌的充電設備。

4.價格自定義

運營商可根據實際情況，自主使用后臺操作系統調整收費標準，并可以根據峰期設定不同時間段不同的收費標準。

5.無人值守

7*24小時在線監控充電樁運行狀態，用戶可自助完成充電，不需人員駐站值守，降低人工成本。

6.高安全

平臺內具有全面而靈活的運維管理功能，作為完整的運維監控與管理系統可極大地提升充電站管理水平，快速的反應、處理、應對機制，讓充電站的運維更加高效。

7.遠程化

平臺可遠程對各個網點的設備進行系統升級，技術人員無須親臨設備現場，就可實現“網絡化、智能化、無人化”的科學管理模式，讓管理與運維更為簡單、方便。

金絲猴新能源汽車充電管理運營平臺是一套為樁企廠商、充電站運營商、政企充電樁運營、園區充電停車提供的充電運營的服務系統，系統實現站點及每個樁的狀態監控、故障檢測、實時監控、運營分析、營銷策略、數據統計、收入賬單、賬務統計與查詢、消息提醒與通知等功能，主要功能如下：

1.資源中心

商家可管理充電站資源，例如：充電站、充電樁、充電槍等基礎數據，都可進行統一有效管理，可降低建樁工作的復雜性，加強對槍、樁、站從點到面的整體運營狀況的管理，控制整體運營成本。

2.運營中心

運營中心可對小程序用戶、儲值卡用戶、團隊用戶、團隊車輛的信息進行統一有效的管理，集中處理用戶的相關信息，減少運營中不必要的成本。

（1）VIN充電

針對商企等大型充電用戶，對商企車輛的VIN進行統一管理后，車輛可直接免費充電，月底對賬，方便商企統一結賬；

（2）團體充電電

針對小型企業，創建團體充電，在團體內可以添加用戶，可以進行電費充值，團體內的用戶在充電時自動使用團體電費抵扣；

（3）儲值卡充電

個人用戶具有多樣化的充電模式，用戶購買儲值卡后可直接進行充電，充電結束后自動扣費，無需掃描等操作；

（4）售后評價反饋

售后評價是為了給充電用戶提供更完善的售前、售中、售后服務，對用戶反饋、用戶評價進行匯總管理。

3.營銷中心

系統可運用運營中的“拉新、留存、促活”等營銷策略，提高用戶使用充電服務的積極性；根據實際運營情況，系統可靈活設置相關優惠活動以及發放活動優惠券，使運營發展至預期目標。

（1）信息推送

根據市場變化情況，運營管理撰寫相關優惠活動或其他文章，由系統推送到微信公眾號或小程序等渠道，以提高用戶使用體驗滿意度，增加使用充電服務的積極性。

（2）優惠券發放

根據實際的節日熱點或事件熱點，系統可管理優惠活動和優惠券，定向推送活動給目標用戶，增加用戶使用充電服務的積極性。

（3）團體優惠

可以隨時編輯團體優惠的折扣率。

4.財務中心

系統可自定義充電站每小時的電費和服務費，并提供各種類型賬單和對賬數據查詢，例如：小程序訂單、優惠券訂單、團體訂單、VIN訂單、儲值卡訂單、異常訂單等。

（1）時段計費

根據市電供應尖峰平谷時期，系統對充電站的充電樁定制出合理的計費策略。系統從每個站點中調取各個充電站或充電樁的計費策略，監督計費策略是否符合國家電費價格相關標準；避免站點設定不合理的計費策略。

（2）訂單對賬

對訂單詳情進行統一有效的管理，例如：充電金額、優惠金額、服務費、使用電量、充電時間、耗時等數據進行詳細統計，方便企業對賬、結算，保障企業盈利。

（3）統計分析

從各個站點采集各項運營數據，系統生成各項運營趨勢圖表。圖表有針對性地展示出站點的運營狀況和未來趨勢。管理人員根據圖表的展示，按實際需求作出規劃決策。可根據客戶需求定制統計分析圖表。

5.運維中心

系統可監控站點的充電資源，包括電動車的充電服務進程、充電站的運作、站內各充電樁的運作、告警信息的統計、運維工單的統計等等，從多方面掌握充電站的運營狀況。

（1）充電樁監控

系統通過充電樁的通訊協議及智能通訊接口，對充電樁的運行狀態進行實時監控，一旦有部件發生故障，系統會自動報警，并判斷充電樁的工作狀態，如已開機、充電中、已禁用，并實時監視充電樁的電流、電壓、充電模式等參數，全面診斷充電樁狀況，越限參數將變色報警，使管理人員能迅速處理故障。

（2）充電站監控

系統實時監控充電站下多個充電樁的運營情況，實時收集充電樁運營數據，如充電進度、消費金額、樁位占用等等。并且可以對樁進行遠程升級、停止充電等操作。

（3）充電告警監控

監控充電過程中出現的異常情況，統計存儲異常紀錄，并進行跟蹤處理。各項異常紀錄匯總到告警中心集中處理，如設備名稱、IP地址、事件名稱、事件等級、告警時間等，避免出現遺留情況而造成不可挽回的損失。

（4）運維工單

具有運維工單協作模式，通過該模式協同相關人員和資源，協助工單的順利進行。系統對工單的處理流程進行有效監控，跟蹤各個狀態工單的處理狀況，系統可監控運營商對充電樁設備故障維修的整體狀況。

6.數據可視化中心

數據可視化中心主要由運營數據大屏、運維數據大屏、GIS可視化地圖三大模塊組成，清晰展示運營、運維重要數據，方便運營人員和運維人員查看，GIS可視化地圖主要展示充電站分布位置，以及充電站內的充電樁數量、使用情況等。

隨著新能源的發展，越來越多的人購買電動汽車，充電樁作為電動汽車發展的基礎設施之一，被廣泛應用在以下場景：

小區住宅：小區居民上下班比較穩定，白天用車，晚上充電，讓住戶不用到處去找充電樁，節省住戶時間，非常方便。

公共停車場：停車場是安裝充電樁比較好的位置之一，交通很方便，而且車流量也大，可以為電動車用戶提供集中充電服務。

購物中心：在購物中心，消費者和員工汽車停放比較集中，便于安裝充電樁，方便消費者前去購物消費時順便充電。

政府單位：醫院、學校、政企等單位員工基數較大，可以為員工提供便攜充電，節省員工時間。